By Redaksi Narasi Timur 
NARASI-TIMUR.ONLINE, TAKALAR – Komitmen Pemerintah Kecamatan Pattallassang dalam menghadirkan pelayanan yang dekat, cepat, dan menyentuh langsung kebutuhan masyarakat kembali diwujudkan melalui kegiatan Inovasi Rumah Layanan Warga (RLW) yang digelar di Kelurahan Sombalabella, Rabu (3/6/2026).
Program jemput bola ini menjadi ruang pertemuan antara pemerintah dan masyarakat, di mana berbagai kebutuhan layanan publik dapat diakses secara langsung tanpa harus mendatangi kantor-kantor pelayanan yang berbeda.
Rumah Layanan Warga hadir sebagai inovasi pelayanan terpadu yang membawa berbagai instansi ke tengah lingkungan masyarakat. Melalui konsep ini, warga dapat memperoleh pelayanan, konsultasi, serta penyelesaian berbagai persoalan sosial dan administrasi dalam satu lokasi yang mudah dijangkau.
Pada pelaksanaan kali ini, sejumlah instansi turut ambil bagian memberikan layanan kepada masyarakat, di antaranya Puskesmas Pattallassang, Dinas Sosial Kabupaten Takalar, dan BPJS Kesehatan. Kehadiran lintas sektor tersebut memberikan kemudahan bagi warga untuk mendapatkan informasi, pendampingan, hingga penyelesaian berbagai kebutuhan pelayanan dasar.
Antusiasme masyarakat terlihat sejak kegiatan dimulai. Warga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berkonsultasi terkait layanan kesehatan, kepesertaan BPJS, bantuan sosial, hingga berbagai persoalan administrasi yang selama ini membutuhkan waktu dan biaya lebih jika harus diurus secara terpisah.
Kegiatan ini juga mendapat dukungan penuh dari Tim Kerja Kelurahan Sombalabella yang dipimpin langsung oleh Muh. Ali. Bersama perangkat kelurahan, berbagai aspirasi dan kebutuhan masyarakat berhasil dihimpun untuk selanjutnya ditindaklanjuti melalui koordinasi lintas sektor yang terbangun dalam kegiatan tersebut.
Camat Pattallassang, Bansuhari Said, mengatakan bahwa Rumah Layanan Warga merupakan salah satu inovasi pelayanan yang terus diperkuat sebagai bentuk kehadiran pemerintah di tengah masyarakat.
“Melalui Rumah Layanan Warga, pemerintah tidak menunggu masyarakat datang mencari pelayanan, tetapi justru hadir langsung mendekatkan pelayanan kepada warga. Berbagai persoalan dapat didengar secara langsung, dicarikan solusi bersama, dan ditindaklanjuti dengan cepat melalui kolaborasi lintas instansi. Inilah semangat pelayanan yang ingin terus kami bangun di seluruh wilayah Kecamatan Pattallassang,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan publik yang efektif bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga tentang bagaimana pemerintah mampu menjangkau masyarakat hingga ke tingkat paling dekat dan memastikan setiap kebutuhan warga mendapat perhatian yang sama.
Suasana kegiatan berlangsung hangat dan penuh keakraban. Dialog antara masyarakat dan petugas pelayanan berjalan terbuka sehingga berbagai persoalan yang selama ini dihadapi warga dapat disampaikan secara langsung kepada instansi yang berwenang.
Melalui inovasi Rumah Layanan Warga, Pemerintah Kecamatan Pattallassang berharap kualitas pelayanan publik terus meningkat sekaligus memperkuat hubungan kemitraan antara pemerintah dan masyarakat. Dengan pendekatan yang lebih humanis dan responsif, pelayanan diharapkan semakin mudah diakses, tepat sasaran, serta mampu menghadirkan solusi nyata bagi kebutuhan warga.